Portales poblanos no responden a sus “followers”

Anteriormente, hice un análisis de cómo usan las redes sociales, en específico Twitter, los 3 periódicos más grandes de México. Ese uso al que me refiero, midió la influencia agrupando: popularidad, compromiso y nivel de confianza.

Ahora el turno es de los portales de noticias poblanos; aquellos que Alexa mide como los más visitados. Los 3 primeros, y en ese orden son: Poblanerías, E-consulta y Síntesis web. Existen bastantes websites ahora en Puebla, tanto como impresos, pero medir cada uno sería una tarea maratónica.

En esta medición, agrego una herramienta que no usé en el post anterior, pero usaré de ahora en adelante: el número de #FF o #FollowFriday que recibe cada cual. Esta herramienta, cuenta las veces que alguien recomienda a otro usuario con el hashtag que ya mencioné, de hecho lo hace por fechas y rankea a nivel mundial con los demás twitteros.

No dejen de ver los datos curiosos al final del post.

Poblanerías:

Este portal inició en 2006, no tiene una versión impresa, digamos es 100% digital. Se mueve en 2 redes principales, Facebook y Twitter; en esta última llevan un año.

En la portada, utilizan 3 pantallas y media para ofrecer su información; que como expliqué en otro post, las pantallas es cuando nos ponemos hasta arriba de la página y le damos “Av Pág” en el teclado equis número de veces hasta llegar al final.

Según datos de Alexa es el portal número 1,849 en México y de noticias el más visto en Puebla.

Para medir su nivel de influencia y compromiso en Twitter, nuevamente utilicé la herramienta de la empresa Edelman: TweetLevel.

Ésta ha medido que tienen un 52.6% de influencia en sus 1,781 followers y un 6.6% de nivel de compromiso.

Para TweetLevel no es un mal nivel de influencia, pero necesita que más gente haga “re-tweet” en lo que publica, para aumentarlo. Lo que escriba y lo que la gente le siga es crítico para lograrlo.

Sin embargo, su nivel de compromiso es basante bajo, 6.6% quiere decir que no responde de manera frecuente a quienes le hacen una “mention” o pregunta algo. Necesita saber que Twitter no es sólo transmitir ideas, sino interactuar con quienes las reciben.

Número de #FF.- El día que más recomendaciones ha tenido, segun el portal FollowFriday, es el 22 de julio de 2010, con 11, pese a tener un nivel de confianza de 39.9%, según TweetLevel, es decir, re-tweets de sus publicaciones. Si una persona confía hace esta función.

E-consulta:

Es el portal de noticias más viejo de Puebla, y por viejo me refiero a 8 años de existencia; pero quiero hacer un crítica breve: este dato me lo sé porque los leo y hago cuentas de cuánto tiempo llevan y cada vez que mencionan que cumplen años, pero en ninguna parte del portal está un link con referencia a su historia, objetivos, línea editorial, código de ética o aquel famoso “quiénes somos”. En Twitter llevan un año.

Ahora, la portada tiene 3 pantallas casi exactas, digamos que está dentro de lo que expertos recomiendan.

Según datos de Alexa es el portal número 1,303 en México y el 2 en Puebla. Por eso lo escribo en este orden.

La herramienta TweetLevel, los mide con 56.7% de nivel de influencia con sus 1,706 seguidores en Twitter; apenas un decimal más que Poblanerías, normalmente a esto se le llamaría “empate técnico”.

Pero en cuanto al nivel de compromiso, existe una diferencia grande: 39.4%. En la interpretación que presenta TweetLevel, esto es un nivel bajo, claro lo calcula sobre 100%, pero supera incluso el porcentaje de medios nacionales.

Off the record, me he enterado que la cuenta de Twitter de este portal la maneja más de una persona, a diferencia de los otros dos portales que en este post analizo. Esto llega a dar este tipo de ventajas, le echan montón.

Número de #FF.- La gráfica muestra que el día que más recomendaciones de #FollowFriday ha tenido, fue el 22 de julio de 2010, que fueron 6. En el nivel de confianza de Tweetlevel, que se refiere al número de re-tweets, precisamente por la confianza, es 38.6%. Ahí existe, a modo de interpretación, una discrepancia, porque algo a lo que uno le tiene confianza, lo recomienda, como en el caso de Poblanerías.

Síntesis web

Este es el único de los 3 periódicos analizados, que tiene versión impresa, que fue creada en 1992. No hay datos en su website de cuándo iniciaron en la red, pero en Twitter tiene 9 meses, es el más joven de los 3 en esta red social.

La información que tienen en su index es de 3.5 pantallas.

Según datos de Alexa es el portal número 2,682  en México y el 3 en Puebla. Dejando atrás a Periódico Digital, Cambio, La Jornada de Oriente, Puebla onLine, Intolerancia, Contraparte Informativa y Puebla Hoy.

Tweetlevel reporta que tiene 43.2% de nivel de influencia con sus 737 seguidores en Twitter y un 5.5% de nivel de compromiso en ellos; siendo el más bajo de los 3 medidos. Por otro lado, su nivel de confianza es de 26.4%, que como ya hemos mencionado, es el número de re-tweets que tiene. Sin embargo, el número de recomendaciones que ha tenido vía #FF o #FollowFriday en toda su historia es de 5, el 29 de julio de 2010 fueron 3. En todas las ocasiones ha sido el mismo usuario.

Conclusiones:

Igual que los medios de comunicación nacionales analizados en el post anterior, pese a tener un gran número de visitas al día, y poder influir en sus lectores, no hacen comunicación vía Twitter, sólo información; ocupan esta red de microblogging como un emisor de ideas y no como un acercamiento a la gente. Buscan ser populares, pero no responden ante las demandas de sus lectores.

Datos Curiosos:

Poblanerías y E-consulta comparten 508 seguidores. E-consulta y Síntesis comparten 334 seguidores. Síntesis y Poblanerías comparten 261 seguidores. Entre los tres comparten 189.

Poblanerías y E-consulta siguen a 40 en común. E-consulta y Síntesis siguen a 21 en común. Síntesis y Poblanerías siguen a 6 en común. Entre los 3 siguen a 11 personas en común.

En el ranking a nivel de México, E-consulta está en primer lugar, pero a nivel mundial el primer lugar es de Poblanerías.

El número de followers en Twitter de cada uno es:
Poblanerías 1781
E-consulta 1706
Síntesis web 737

Síntesis en su cuenta de Twitter necesita un icono, porque las letras están muy pequeñas.