Descubre Google + Pros y Contras

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La web aún está hablando de Google +, nueva iniciativa social del gigante de las búsquedas, también respuesta a Facebook. Ahora que ha estado en el ojo público por unos días, la gente ha tenido tiempo para evaluar la red social de Google, especialmente detectando aciertos y debilidades.

Ya hemos escrito una opinión sobre Google +, pero teníamos curiosidad acerca de la percepción de los usuarios de Google +.  Así que decidimos hacer un círculo en Google + sobre lo que creen que es bueno y lo malo de Google +. Y dieron la deliberación: más de 100 respuestas acerca de los pros y los contras de la nueva capa social de Google.

Seamos claros:

Google + está en su infancia, y muchas de las cosas que mencionaron son parte de las futuras versiones o errores que Google tiene la intención de solucionar. Sin embargo, en  las conversaciones a las que daremos un vistazo nos daremos cuenta de los aspectos donde la red social de Google está teniendo éxito y en los que se queda corto frente a sus competidores.

Estos son algunos de los pros y los contras de Google +, de acuerdo a sus usuarios:

Pro: Excelente interfaz de usuario (IU)

Muchos usuarios de Google + han comentado sobre la elegancia de la interfaz del usuario. Es limpia, es fácil de usar y no es desordenada. Una gran razón para que estos factores aparecieran en escena es Andy Hertzfeld, uno de los diseñadores originales de la interfaz gráfica de usuario de Apple Macintosh. Google le dio vía libre en el diseño de la interfaz de usuario de Google +.

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Esto es lo que algunos + Google dijeron acerca de la interfaz de usuario:

“La interfaz del usuario es de primera clase, definitivamente superior. Al parecer, Google finalmente lo ha hecho bien. El intercambio selectivo parece trabajar de manera mucho más intuitiva. “~ Cheryl Allin

“Este es un juguete brillante impresionante con una interfaz de usuario buenísimo con excelentes bonos como características de Spark y Huddle.” ~ Cassius Wright

“Excelente interfaz de usuario, es simple pero poderosa.” ~ Se Hucks

“Me encanta por su interfaz de usuario limpia y la forma en que se integra perfectamente con el resto de Google. Encontrar notificaciones en gmail es realmente genial. “~ Sudha Jamthe

“Es extremadamente limpio y libre de publicidad o spam, algo que se ha ido introduciendo  poco a poco  en Facebook lo que lo hace más desordenado.” ~ Aaron Clark

Nuestra opinión: La interfaz de usuario es mejor que la mayoría de los productos de Google. No sólo es limpio y fácil de entender, también tiene el carácter y el sabor (que  notará al agregar o eliminar personas de los círculos). Su apuesta en Hertzfeld valió la pena.

Contra: El ruido en la corriente

Google + está diseñado para minimizar el ruido de la corriente a través del uso de los círculos, pero aún es demasiado ruidoso para la mayoría de los usuarios. El gran problema es que los mensajes son desplazados a la parte superior cada vez que hay un nuevo comentario, algo que la mayoría de los usuarios cree que es innecesario. Hay también otros problemas con el colapso de los mensajes cuando los hilos de comentarios son muy largos.

Aquí están algunos pensamientos de los usuarios en el nivel de ruido en Google +:

“EL Feed muestra “actualizado recientemente” a pesar del tiempo del post original en lugar de mostrar los mensajes en orden cronológico.” ~ Steven Crader

“La línea de tiempo debe ser personalizable, especialmente cuando sigues a personas con un perfil importante”. ~ Spencer Scott

“No debería haber opciones en la forma de ver un avance de la línea de notificaciones. > (1) El más reciente, (2) Último comentario, (3) Censurado por google + (perdón, quiero decir relevancia) “~ Phil Staudt

“No me gusta que no tiene la opción de elegir si quiero que mi feed se muestre como tal y  salte a la parte superior cuando hay un comentario nuevo o cuando algo se acaba de agregar a mi feed. No creo leer los comentarios de toda la gente “~ Kelly Ryder

“Las entradas no están en orden cronológico. Sigo viendo las mismas cosas que he visto desde ayer, porque tienen un montón de +1′ s, y de vez en cuando el nuevo contenido se intercala a lo largo del stream. “~ Zac Witte

“Hilos ruidosos como éste que siguen apareciendo en la parte superior de mi stream!” ~ Hillel Fuld

Nuestra opinión: Google + tiene que dejar de desplazar a los mensajes de la parte superior del stream en todo momento  o cuando hay un nuevo comentario,  este cambio debe aplicarse tan pronto como sea posible. Tiene que haber una manera de ver las “historias top” de su stream. Sí, es una característica de Facebook, pero es una buena característica de Facebook.

Pro: Los  círculos son originales y fáciles de usar.

La reacción del usuario a los círculos, características de listas de amigos de Google + ‘s, ha sido muy positiva en general. Los usuarios han comentado que el sistema es más fácil para poner amigos dentro de grupos, por lo que es más fácil compartir los mensajes sólo con sus compañeros de trabajo o sólo su familia.

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Éstos son algunos de las opiniones acerca de los círculos Google:

“El contenido selectivo da empuje y el consumo de los grupos es impresionante.” ~ Kayvan Farzeneh

“Los círculos son enormes. Resuelven la razón por la que no utilizó Facebook. “~ Chris Heald

“Me encanta que los círculos hacen que sea mucho menos espeluznante hacerme amigo  de personas al azar en línea.” ~ Jonathan Davis

“La capacidad de agrupar a las personas de forma rápida y fácil (a través de múltiples círculos) significa que la comunicación que tenemos con los demás será más relevante a la hora de elegir compartir un mensaje con un círculo específico. Me imagino que esto será muy útil para minimizar el ruido. “~ Jodi Echakowitz

Nuestra opinión: Los Círculos de Google + está bien diseñados y evidentemente superiores a las listas de amigos de Facebook o Twitter. Sin embargo, estamos en el campo donde las personas no quieren organizar a sus amigos, no importa cuán hermosa la interfaz de usuario. Es simplemente una tarea tediosa, no importa cuán familiarizada estés con ella.

Contra:No funciona con Google Apps

Durante una sesión de Google + Hangout que tuve con el Viceprecidente Gerencial de Productos de Google Bradley Horowitz, me enteré de que la mayor parte de los comentarios hasta ahora es que los usuarios desean utilizar Google + con sus cuentas de Google Apps. Tiene sentido – la gente está unida a sus direcciones de correo electrónico, y mucha gente (como nosotros) utilizan principalmente direcciones de correo electrónico que tienen el link con las cuentas de Google Apps.

La mayoría de los comentarios que hemos visto acerca de este problema fueron los siguientes:

“No lo puedo utilizar con mi cuenta de Google Apps.” ~ Stefan Sarzio

“No se puede utilizar con Google Apps. : (“~ Aakar Anil

Nuestra opinión: Google debería tomarlo como una prioridad.

Pro: Google + Quedadas (Hangout)

Una característica que se ha destacado por encima de todas las otras funciones de Google es + quedadas (hangout). Las quedadas (hangout), permite que hasta 10 usuarios estén chateando de manera simultánea, ha sido un éxito con los principales usuarios de Google +.

En lugar de crear un grupo de video en el sistema de chat al cual entras e invitas a tus amigos para chatear, los usuarios crean “lugares de reunión” que aparecen en sus feeds. Los usuarios pueden unirse a los lugares de reunión (hangouts). Ese pequeño cambio en la forma de video chat de grupo que se lleva a cabo ha demostrado ser un gran acierto:

“El diseño actual de la interfaz es hábil, los “hangouts” son casuales como una salida.” ~ Christopher CARFI

“Hangouts. ’Nuff dijo. “~ PaulDavid Shrader

“Puedes hacer los círculos solamente con compañeros de trabajo, hacer un video chat de 10 personas con: el grupo de mensajería móvil, Google Chat, etc Hasta ahora es muy útil para la colaboración y con pequeños ajustes podría ser casi perfecto.” ~ Dillon Rodas

Nuestra opinión: Los lugares de reunión o “hangouts” es una característica increíble de Google + ‘s. Con algunos retoques, podría ser una plataforma de vídeo increíble.

Contra: La falta de buscador

Google es conocido por su buscador, ¿por qué no tiene un motor de búsqueda para encontrar contenido que tus amigos están compartiendo? Esa es la pregunta que muchos usuarios se hacen:

“Tengo que decir que para el King Kong de los buscadores el liberar un servicio social que no es actualmente de búsqueda – me parece un poco raro y digno de mención.” ~ Wayne Schulz

“Deja un poco que desear el tener que llenar la información del perfil, sería bueno ver a las herramientas de búsqueda cohesivas”. ~ Carl Lewis V.

“Cuando se hace una búsqueda de personas en el campo superior se abre una nueva pestaña en lugar de mostrar los resultados en la misma pestaña.” ~ Lenny Neslin

Nuestra opinión: No es gran cosa que en este momento Google + no tenga búsqueda stream, pero Google debería ponerlo en la lista de: cosas para poner en práctica en los próximos dos meses si es que no lo ha hecho ya.

Pro y contra: Google + está en todas partes

Google SVP de Desarrollo Social Vic Gundotra dijo a Mashable que la compañía nombró a su plataforma social Google +, ya que está diseñado para ser una extensión de Google. El signo más es sólo una pequeña adición al logotipo de Google debido a que el gigante de las búsquedas quiere que la gente piense en Google + sólo como Google.

Como parte de esta iniciativa, Google + se encuentra en todos los productos de Google. Las notificaciones de Google +  aparecen en Gmail, Google Docs y casi en todos los productos de Google. No nos sorprendería ver el pop-up en YouTube en el futuro también.

A la mayoría de la gente parece gustarle que Google + sea accesible sin importar dónde se encuentren, pero algunos han expresado sus reservas al respecto. Algunas personas no quieren que su correo electrónico ni su búsqueda sean tomados como sociales de ninguna manera. El resultado es que la omnipresencia de Google + ha creado una clara división:

“Está en todas partes. Comprobar el correo, G + está ahí, al agregar entradas al calendario, G + está ahí “. ~ Patrik Björklund

“G + es casi omnipresente. Está presente en todas las pestañas de Google, sigo abierta de todos modos. “~ Rob Michael

“Yo trabajo en Google. No necesito una cosa molesta en la parte superior de la página que me diga que tengo que hacer. Si quisiera eso iría a plus.google.co. “~ David Aronchick

“Yo uso constantemente  Gmail y Google Reader y con Google + recibo notificaciones, puedo comentar e interactuar con mis círculos, sin salir de la herramienta de Google que estoy usando en ese momento. Yo lo llamo eficiencia “~ Jan Firsching

“Pros: Se integra con el ecosistema de Google.” ~ Ciro Villa

Nuestra opinión: Google es inteligente para integrar Google + en cada parte de su imperio – crea y refuerza el compromiso de que Google pretende ser social. Tiene que dar garantías de que correos electrónicos privados y la búsqueda privada permanecerá de esta manera, sin embargo ¿Cómo hacer eso? puede resultar uno de sus retos más difíciles.

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Parr, B.
Google+: The Pros & Cons (julio, 2011)
Mashable.com
Recuperado el
Disponible en: http://mashable.com/2011/07/01/google-the-pros-cons/
Traducido al español por: Itzel Mauleón Torres